Pasa como en todo. Uno piensa en construir el avión más grande y moderno, tener la mejor fábrica, fundar el mejor banco. Y en el camino uno construye hangares distribuidos por toda Europa, compra las maquinas de última generación más caras e instala la bóveda más segura.
Y al final, los aviones se fabrican con retraso, la fabrica esta bajo mínimos y el banco tiene enormes huecos de seguridad.
Todo por que mas allá de pensar en herramientas hay que pensar en la gente que las usa. En esa línea el libro de Avinash Kaushik es un claro ejemplo. Si quiere tener excelente analítica de una página web use la regla del 10/90. 10% del presupuesto para comprar una solución de analítica web y 90% para contratar gente que interprete los datos.
Hoy en día las herramientas son todas iguales y/o muy parecidas. La gente que las manipula es quien de verdad hace la diferencia.
